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保安員工作守則
1、 當(dāng)值時(shí)必須著裝整齊、儀表大方,姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn),不許背手、交叉抱手、插手或叉腰。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度及交接制度,佩帶工牌,經(jīng)員工通道出入,并打卡以考評;
3、 保安員必須做到無條件服從上級分配,聽從上級管理,完成上級委派的各項(xiàng)任務(wù);
4、 熟練掌握保安部崗位的工作特點(diǎn)、職責(zé)和要求;
5、 保安員當(dāng)值時(shí)若需短暫離崗,必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并由他人頂替后方可離開;
6、 與客人接觸時(shí)要十分禮貌,并注意語氣態(tài)度;
7、 處理問題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人;
8、 當(dāng)值時(shí)不許干與工作無關(guān)的事,并杜絕來訪;
9、 當(dāng)值時(shí)與客人只能保持工作關(guān)系,不得與客人在崗位上拉扯閑聊;
10、 當(dāng)值不得利用職權(quán)與客人或他人做任何私人交易;
11、 不許以任何理由、任何方式向客人索取小費(fèi)和禮物;
12、 當(dāng)值時(shí)不許睡覺,飲酒,除特殊情況嚴(yán)禁使用客用設(shè)施;
13、 熟悉公司各種報(bào)警裝置、消防器材的位置分布及其使用方法,熟記消防中心和轄區(qū)派出所電話;
14、 熟悉公司所有進(jìn)出口通道(包括運(yùn)輸、客用、員工及消防通道);
15、 一旦發(fā)現(xiàn)火警無論程度大小必須及時(shí)按規(guī)定程序上報(bào)并立即采取有效措施;
16、 保安員無特殊情況不得私自進(jìn)入包廂、倉庫、廚房、辦公室、服務(wù)工作間等;
17、 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、機(jī)智沉著、敢于獻(xiàn)身;
18、 調(diào)查研究、實(shí)事求是、細(xì)心謹(jǐn)慎、嚴(yán)守機(jī)密;
19、 廉潔奉公、忠于職守、辦事公道、待人和氣;
20、 儀容整齊、交際禮貌、時(shí)刻注意個(gè)人及公司形象。
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