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莞邑保安服務(wù)多年安保服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

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    4安保常識(shí)
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    保安員守則

    保安人員守則  
    一、著裝儀表  
    1、工作或執(zhí)勤時(shí)必須身著制服穿皮鞋佩證上崗制服不準(zhǔn)混穿  
    2、制服要保持整潔、平整上崗前皮鞋要擦拭干凈打好領(lǐng)帶戴好帽子
    不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。  
    二、行為規(guī)范  
    1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中不得袖手、插手、背手  
    2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整保持立正姿勢不得東搖西晃。不得坐臥、倚*、打盹、
    吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報(bào)、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等  
    3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)不得
    聽收、錄音機(jī)不得兩、三人聊天  
    4、巡邏中無情況處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)不得邊走邊玩手機(jī)不得聽收、
    錄音機(jī)不得與無關(guān)人員閑聊  
    5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn)做好交接班手續(xù)不得遲到
    早退不得擅自離開崗位  
    6、不得脫離崗位按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗  
    7、不得睡覺  
    8、對(duì)住戶要有禮有節(jié)熱情受理住戶各種問題特別是夜間值班對(duì)住戶
    提出的問題要及時(shí)解決解決不了的作好登記  
    三、日常管理  
    1、不得遲到早退嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間站崗或巡邏  
    2、認(rèn)真做好交接班做好值班記錄和實(shí)物出入登記  
    3、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)講機(jī)管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定  
    4、做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無關(guān)的物
    品  
    5、門崗值班室不得會(huì)客。  
    四、罰則  
    1、違反本規(guī)定第一條、第二條第八點(diǎn)除外、第三條的記行政批評(píng)一次
    累計(jì)記批評(píng)五次以上者作辭退處理  
    2、違反第二條第八點(diǎn)的第一次記行政批評(píng)一次第二次記行政警告一次
    第三次辭退  
    3、本守則不盡之處按《公司管理規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行。  
     
    保安員交接班制度  
    1、值班保安員提前30分鐘叫崗接班員提前10分鐘接班對(duì)服務(wù)區(qū)檢查
    完畢后認(rèn)為沒有問題方可登記登記表上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。  
    2、接班員若有特殊事情不能準(zhǔn)時(shí)接班必須提前30分鐘請(qǐng)示保安部另
    派人接班。  
    3、接班員若無正當(dāng)情由既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班按缺勤及處罰條款進(jìn)行
    處理。  
    4、交班保安員要等接班員對(duì)管區(qū)巡視一遍并進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接但接班
    員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不能超過10分鐘。
    5、交接班時(shí)交班保安必須把本班情況以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班
    值班過程中繼續(xù)觀察特別留意或處理的問題上級(jí)的指示待辦事項(xiàng)及各
    類物品如實(shí)登記清楚向接班員交代同時(shí)也須督促接班員接受清楚并簽名。
    一旦簽名責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。  
    6、所有事情交接清楚后交接后必須分別在登記表上記錄清楚真實(shí)的上下
    班時(shí)間并簽名然后交班保安員方可離開崗位下班休息。  
    7、接班員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名
    接班但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理再進(jìn)行簽名接班責(zé)任由交班保安員承
    擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班以無故和借故不上班論處。  
    8、接班員自己驗(yàn)收完畢并以簽名接班而且交班保安員已離開崗位之后
    無論發(fā)生任何問題責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。  
    9、接班員因故沒有及時(shí)接班交班保安員不得下班并且擅離崗位。  
    10、若接班員沒有簽名接班交班保安員已下班離開崗位其間發(fā)生的任何
    問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān)沒有發(fā)生問題則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處

    罰。  
    11、交班保安員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時(shí)間交班保安員
    可以提出抗議并報(bào)告保安隊(duì)長保安隊(duì)長根據(jù)情況對(duì)接班員按處罰條款進(jìn)
    行處罰。  
    對(duì)講機(jī)使用制度  
    對(duì)講機(jī)是保安人員必備的重要通訊工具全體人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)
    定熟悉對(duì)講機(jī)的使用功能愛護(hù)并熟練使用對(duì)講機(jī)。 

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